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神奈川県相模原市緑区
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毎日 10:00〜22:00
(年中無休・年末年始を除く)

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平日(月〜金)10:00〜22:00
土曜日9:00〜23:00
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大晦日・元旦特別営業(要確認)

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FAQ — よくあるご質問

タトゥーがあっても入浴できますか?
大変申し訳ございませんが、タトゥー・刺青のあるお客様の大浴場・露天風呂へのご入浴はお断りしています。ただし、貸切風呂のみのご利用につきましては、別途ご相談を承っております。お問い合わせください。
子供も利用できますか?
お子様のご利用は大歓迎です。小学生以下は保護者同伴でお願いいたします。料金は小学生以下が大人料金の半額、3歳以下は無料となります。
手ぶらで来ても大丈夫ですか?
はい、問題ございません。タオルのレンタル(有料)、シャンプー・コンディショナー・ボディソープは無料でご用意しています。館内着レンタルもございます(一部プランでは含まれます)。
貸切露天風呂は予約が必要ですか?
はい、貸切露天風呂は完全予約制となっております。メールにてご予約をお受けしています。お早めにご連絡ください。人気のため、特に土日祝日は早めのご予約をお勧めします。
駐車場はありますか?
はい、無料の駐車場を100台分ご用意しています。大型バスも停車可能です。混雑時は係員の誘導に従ってください。
支払い方法は何が使えますか?
現金、各種クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・AMEX)、交通系電子マネー(Suica・PASMO等)、QRコード決済(PayPay・LINE Pay等)に対応しています。
宿泊のキャンセルポリシーを教えてください。
宿泊プランのキャンセルは、3日前まで無料です。2日前のキャンセルは宿泊料金の50%、前日・当日のキャンセルは100%のキャンセル料が発生いたします。

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